Skoro mi se jedan drugar požalio kao mu sajt koji poseduje a koji se nalazi kod jednog domaćeg provajdera malo-malo pa misteriozno obori iako nema veliki broj poseta, možda 100-tinak dnevno jer je u pitanju obična statička prezentacija, nema 404-greške nit ko skenira sajt onim fensi Kali Linux alatima i pokušava da ga obori.

Koji hosting da uzmem – jeste pitanje koje dobih od njega. Jednostavno, ne želi više da ima išta sa trenutnom kompanijom pa me pita za preporuku, jer ipak imam malo više iskustva sa tim.

Odmah da razjasnimo, ovo je moje lično iskustvo sa hosting provajderima i to ne znači da će hosting provajder za vas biti dobar ili loš, baš naprotiv, već jednostavno, ja sam imao takva iskustva do sad i prenosim ih ovde.

VERAT

Ovaj blog koji sad čitate, se vrteo na serverima Verata i zato počinjem od njega. Odziv i page-load je bio odličan, sve je radilo bez problema…ali…

…blog je od kako je na Veratu bio u down-u dva puta zbog pucanja konekcije ka MySQL bazi na kojoj se nalaze svi unosi sa vodiczafreelancere.com. OK, dešava se, nije problem. Nazvao sam dva puta podršku, oba puta su rešili problem za nekih 20-tak minuta, jer koliko sam razumeo ljude sa druge strane – pao je server gde su hostovane baze ili tako nešto. Uglavnom – rešeno.

Drugi put sam ih nazvao da bi ih priupitao zašto poddomen ne može da ima fajlove na root lokaciji umesto na /public_html/poddomen jer mi se na /public_html nalaze fajlovi bloga koje mi ne dozvoljavaju da premestim na drugu lokaciju i nisam dobio odgovor. Operater je rekao da će da proveri neka podešavanja na CPanelu i da će obavestiti putem maila o tome u roku od 10-tak minuta….i to odgovor nije dobijen do preseljenja bloga na drugog provajdera. Ta nemogućnost korišćenja foldera za Addon i poddomene je ujedno bila i najveći razlog zašto sam promenio provajdera.

Poslednjim mailom koji sam poslao podršci sam stekao utisak da nije ni bio pročitan pre nego što je odgovoreno na njega.

Zadovoljan hostingom: DELIMIČNO
Zadovljan podrškom: DELIMIČNO (pola-pola)
Da li bih preporučio ovaj hosting: NE
Link ka hostingu

EUNET

Jedan od domaćih provajdera od kojeg sam najviše očekivao, jer od kako znam za internet znam i za Eunet i Verat. Na Eunetu su se, pre ažuriranja teksta, nalazile dve prezentacije koje sam ja pravio…i mogu reći…da Eunet ne bih preporučio nikom – a prezentacije su migrirane na drugog provajdera.

Zašto?

Postavio sam Uptime robot  za sve prezentacije koje sam do sad pravio i jedino gde često imam „Server is down“ su baš ove dve prezentacije. Sajtovi padaju većinom preko noći, otprilike jednom nedeljno, kad vlasnici sajtova to i ne znaju i desi se nekad da budu oboreni i više sati. Dakle, primedba broj 1: nestabilan hosting – dovoljno, ne bih dalje ni pisao. Istina, da ne lažem uptime je 99.8% vremena ali to opet znači da je u proseku sajt bio down oko 3 minuta dnevno.

Jedan od sajtova koji je bio na Eunetu je bio difejsovan, drugari koji su ga oborili su na svojoj Facebook stranici objavili spisak čini mi se tad oko 20 oborenih sajtova iz Srbije – i opala, svi su bili na Eunetu. Poslao sam mail Eunetu sa žalbom da mi je sajt oboren i sa navođenjem svih sajtova koji su oboreni – od njih sam dobio mail da nije bilo nikakvog hakovanja servera već da obezbeđenje mog sajta nije bilo OK. Prihvatam, možda i nije – ali šta je sa ostalim sajtovima iz tog vremena koji su oboreni isti dan?

Inače, jedna od stvari koje nisam prijavio podršci (zvao par puta nije se niko javio) je i to da iz Cpanela nije moguće skinuti pun bekap home foldera…jednostavno tar arhiva neće da se otvori.

Trenutno na Eunetu imam 2 sajta jer je tako tražio klijent, pri čemu ću jedan najverovatnije od januara da prebacim na drugo mesto.

Zadovoljan hostingom: NE
Zadovoljan podrškom: NE
Da li bih preporučio ovaj hosting: NE
Link ka hostingu: Mimoiđite

ORION

Dok sam imao sajtove na Orionu (a imao sam 2 dok ih nisam panično prebacio na drugo mesto), u dva meseca su 3 puta bili difejsovani od strane drugara sa Kosova. Malo sam pretraživao po forumima, grupama i društvenim mrežama….i ustanovio da je mass-deface normalan za taj hosting i da su bušni ko švajcarski sir. Doduše to je bilo, čini mi se pre dve godine, ne znam kakvi su sad – niti želim da znam.

Trenutno na Orionu nemam ni jedan sajt, imao sam ranije 2 koja sam panično prebacio na drugog provajdera.

Zadovoljan hostingom: NE
Zadovoljan podrškom: NE
Da li bih preporučio ovaj hosting: NE
Link ka hostingu: Ni u najluđim snovima

ADRIAHOST

Jedan od hosting provajdera kojeg mogu da pohvalim, a izgleda je tako….zato što oni uopšte i nisu domaći hosting provajder.

Serveri se ne nalaze u Srbiji već u Holandiji, dakle najverovatnije zakupljeni kod drugog provajdera koji hostuje zakupljene fizičke ili virtualne servere o kojima brine domaći tim Adriahosta, dakle nešto što praktikuje dosta domaćih hosting provajdera.

Nemam zamerke što se tiče samog rada sajtova koji su hostovani tamo – čini mi se da nikad nisam ni imao down, pogotovo nemam zamerke na podršku ali imam debele zamerke što se tiče cena – elem, paket od 20GB prostora, 300 giga protoka i sa dozvoljene 4 instalacije sajtova kod njih košta 70 evra godišnje (ako zakupite jednu godinu, na više daju popust), recimo isti paket kod Verata košta košta 40 evra.

Zadovoljan hostingom: DA
Zadovoljan podrškom: DA
Da li bih preporučio ovaj hosting: i DA (ako vam cena nije problem) i NE (ako jeste)
Link ka hostingu

NINET

Nakon problema sa prethodnim hosting provajderom, rešio sam da blog prebacim na neki jeftiniji strani hosting (do 5$ mesečno) tako da su u obzir došli GoDaddy, Namecheap i još neki, ali onda naleteh na neku akciju koja je tad bila aktuelna kod domaćeg provajdera „Kupite RS domen i dobićete Basic hosting za dž“ pa rekoh, hajd’ da probam – kupio sam neki in.rs domen za 500 dindži i po dogovoru – dobio hosting.

Imao sam par puta problem da mi je Ninet banovao IP adresu jer su neke moje radnje skontali kao bezbedonosnu pretnju te mi ubili pristup bilo čemu, ali mi je podrška odmah stavila IP adresu na belu listu tako da se taj problem više nije ponavljao. Podrška radi putem ticketing sistema, kao i kod Adriahosta što meni lično odgovara (mrzim fiksni telefon).

Ninet je zapravo, jedina domaća hosting kompanija sa kojom nisam imao nikada nikakvih većih problema. Bilo je par manjih ali je to njihova podrška rešila gotovo trenutno.

Zadovoljan hostingom: DA
Zadovoljan podrškom: DA
Da li bih preporučio ovaj hosting: DA
Link ka hostingu

MCLOUD.RS

Igrom prilika sam počeo sa ovim provajderom nakon što su ga svi živi ishvalili na sva usta. Domaća su firma i bave se isključivo hostingom što je po meni veliki plus kad je u pitanju odabir provajdera i njihova firma Mainstream hostuje skoro sve najposećenije domaće sajtove. Kod njih imam CloudHosting i nekoliko Cloud Servera. Cloud serveri rade odlično ali je Cloud Hosting….

…PAKAO (ali samo Cloud Hosting, Cloud Serveri su odlični), tako ali pakao samo sa administratorske strane, ne sa strane posetioca, posetilac neće videti nikakav problem ili problemčić – sve radi kako treba i dolikuje, brzo, dobro i stabilno…kad administrator jednom namesti.

Domeni? Da biste dodali poddomen, prvo morate da dodate A i CNAME rekorde putem nekog internog mCloud servisa, pa onda da se ulogujete nazad u Sentoru i taj poddomen unesete kroz nju. TU NIJE KRAJ. Poddomen neće raditi. Onda morate da cimate korisničku podršku da vam kreiraju VHOST fajl i dok oni njega ne kreiraju poddomen mora da čeka. Dakle, user-experience ravan nuli – ponavljam, isključivo sa backend strane ne sa strane posetioca sajta.

I Sentora ima svoje mane – File manager malo-malo puca i izbacuje neke bezveze greške, edit fajla kroz njega nekad zaglupi, ali hajde, edit može da se radi i iz WinSCP-a ili nekog drugog FTP klijenta – ali ja sam navikao da te neke male Ad-Hoc izmene radim direktno iz cPanela pa nikako da se naviknem. Recimo kad hoću da prevučem sve fajlove kod sebe na localhost okruženje, ja postojeći folder iz cPanela zipujem i onda skinem samo taj jedan zip pa kod sebe raspakujem što je mnogo brže nego fajl-po-fajl-puta-10000-fajlova – dok zipovanje iz Sentore ne radi (tačnije nekad radi – nekad ne) pa onda dakle mora WinSCP i skidanje svih fajlova jedan-po-jedan.

E sad, to što je u pitanju Sentora a ne cPanel ima i svoje prednosti, tj prednost – a to je što je što je cena dosta jeftinija. Sentora je free a cPanel je komercijalni softver, tako da bi cena umesto sadašnjih 10€/mesečno za minimal VPS server (1vCPU i 1GB RAM) ili 70€/godišnje za cloud hosting bila najverovatnije skuplja bar za duplo.

Zamerka broj dva je što im je klijentski portal iz nekog razloga – bez httpsa, postavi li se neko između mene i rutera, videće moje login podatke, uleteće, izmenjaće domene, obrisati sajtove, dropovati cloud servere. Zašto bre?

Zadovoljan hostingom: DA (ali NE i sa administratorske strane)
Zadovoljan podrškom: DA 
Da li bih preporučio ovaj hosting: DA (ali pod uslovom da administrator neće imati mnogo posla tu)

DOMAĆI HOSTING PROVAJDERI

ŠTA ZAMERAM SVIMA?

PODRŠKA – iako na skoro svima piše da je 24h x 7 dana u nedelji x 365 dana – NIJE.
Javljaju se na telefon samo radnim danima u radno vreme i eventualno subotom do 15h (Verat). Ako vam se desi neki problem na nivou hosting provajdera recimo u subotu u 21h…moraćete da sačekate do ponedeljka ujutru da se problem reši a do tad sajt je u problemu ili ne radi, a neki provajderi nude i premijum podršku (Adriahost) za koju morate da iskeširate oko 60 evra na sat a tad naravno – može i nedeljom

AUTOMATSKI BEKAP – iako na većini piše da postoji bar jedan nedeljni bekap – ne vidi se u Cpanelu – pa dakle, ako vam neko hakne i uništi vebsajt a niste samo pravili bekape za oporavak ćete morati da zovete podršku i da im kukate, ne može se rešiti u 3 klika. Nisam nikad imao potrebu za ovim (bekape sajtova čuvam lokalno i na 2 različita cloud servisa) ali to što ne vidim bekape u CPanelu mi nešto i ne uliva nadu.

CRONTAB (cron jobs) – sem Adriahosta nije dozvoljen nigde. Zašto? Evo ne znam bogami, oni kažu zbog bezbednosti servera – budalaština.

STRANI HOSTING PROVAJDERI

IPAGE

Jedna od stranih hosting kompanija koje se najviše reklamiraju, najbolji su, najbrži su, najjeftiniji su. Realnost je, sem cene, skroz drugačija. Hteo sam vodiczafreelancera.com da prebacim na iPage, i sajt tamo jednostavno nije hteo da radi, tj radio je, uz tonu PHP grešaka i brzinom približavanja Srbije Evropskoj Uniji.
Kad bih stavio neku drugi WordPress temu sat bi i proradio ali je brizina učitavanja bila kao da su serveri locirani u Kuala Lumpuru i obezbeđeni dial-up konekcijom. Da bi se učitala početna strana trebalo je čekati cela dva minuta. Pokušavao sam i sa raznim keširanjima, CloudFlare-ovima i ostalim čudima – ćorav posao.

Korisničku podršku možete startovati putem chata ili otvaranjem ticketa, obično je, kao i za ogromnu većinu američkih komanija lokacijski u Indiji (jeftina robovska radna snaga, a visoko obrozavana – dobrodošli u novi svetski poredak). Imam, tačnije imao sam milion otvorenih ticketa, počevši od onih veznih za brzinu pa do nemogućnosti pravljenja nove baze podataka – i na skoro svaki ticket je odgovoreno sa….“saćemo mi sami da se ulogujemo i da rešimo“. Naravno, sistem „Drži vodu dok majstori ne odu“ posle par dana problem isti. Nisam uspevao ni da kreiram običnu MySQL bazu kako treba.

Odustao sam, prebacio hosting na domaćeg provajdera (Verat) i zatražio vraćanje para, naravno – što sam i dobio bez problema. Ukratko, iPage je blacklistovan što se mene tiče za sva vremena

Zadovoljan hostingom: NE
Zadovoljan podrškom: NE
Da li bih preporučio ovaj hosting: Ni najgorem neprijatelju
Link ka hostingu: Nisam lud da stavim

GODADDY

Kupovina hostinga kod GoDaddy-ja je kod mene bila prvo plaćanje karticom preko neta nekome ko nije iz Srbije. Ispostavilo se kao odlična kupovina. Tad je bila neka akcija, tipa domen+hosting za 12$, probao sam, rekoh „ma nek me i izvaćare, za 12$ neću da umrem, a i tu je money-back) i nisam se prevario.

Hosting je radio brzo, sve je bilo stabilno, imaju i jedan nod u Evropi (u Engleskoj) dakle ni jedna jedina zamerka, prosto ne znam ni zašto sam otišao od njih….a da…produženje hostinga i domena za još jednu godinu je koštalo čini mi se 60$, što je značilo da na mojoj kartici moram da imam 120$ (glupava pravila domaćih banaka) tako da sam odustao i prebacio se iz monetarno-patriotskih razloga u Srbiju 

Zamerka bi potencijalno bila podrška, par puta su mi trebalo „ko lebac“ mogao sam da ih dobijem samo preko telefona (‘nači račun haos), ali sam par puta četovao sa njima i čet im radi obično u večernjim satima – pretpostavljam zbog razlike vremena i da je tad radno vreme u USA.

Zadovoljan hostingom: DA
Zadovoljan podrškom: DELIMIČNO (chat radi u večernjim satima)
Da li bih preporučio ovaj hosting: DA
Link ka hostingu

HETZNER

Na nemačkom Hetzneru imam jedan dedicated server, Dell neki nabudženi koji košta oko 200€ mesečno, na njemu se vrte neke opasne produkcione aplikacije već više od pola godine i do sad, da ga ne ureknem, radi perfektno i niko se ne žali. Takva konfiguracija kod Hetznera bi kod drugog provajdera bila bar 3x skuplja, što će reći da sam baš zadovoljan cenama iako na prvu deluje preskupo.

Mišljenja oko Hetznera u javnosti su podeljena, neki ga kunu, neki se zaklinju u njega kako kad su u pitanju dedicated serveri tako i kad su u pitanju VPS serveri, neki su stalno pod DDoS napadima koje Hetzner navodno reši – tako što ti ugasi server (:-O) – šta je istina…ne znam.

Support sam cimao nekoliko puta, najviše oko nekih pitanja vezanih za nadogradnju servera i slično – i dobijao sam odgovore u roku od 2 sata.

Hetzner je dakle jedan od provajdera za kojeg nemam zamerke i definitivno bih ga preporučio, bar kad je ovaj moj mini uzorak od jedne dedicated mašine u pitanju.

Zadovoljan hostingom: DA
Zadovoljan podrškom: DA
Da li bih preporučio ovaj hosting: DA
Link ka hostingu

TIME4VPS.EU

Ovo je ultra jeftini litvanski hosting, gde možete dobiti VPS server, od recimo 2vCPU-a i 2GB RAM-a, 80GB prostora i 2TB protoka – za 2€ mesečno pod uslovom da se uzme za duži period. Sad imam neki najosnovniji VPS sa 1vCPU i 1GB RAM-a koji plaćam 1€/mesečno jer sam ga kupio na period od 2 godine. Sam server sam koristio oko 3-4 meseca za neka testiranja, isprobavanja i igranja ali je i Vodiczafreelancera Blog na ovom hostingu već neko vreme i biće do kraja 2016-te posle čega ću ga koristiti i dalje za testiranje i kao dev server a bogami i kao backup server. Za sad sve radi odlično sve i nisam imao baš nikakvih problema iako je u pitanju skroz sirotinjski hosting.

Support još nisam imao razloga da cimam i jedini problem koji sam imao do sad je bio jedan problem pristupanju Billing portalu – puko im je ili CDN ili sam portal – ali uglavnom, sam server je radio bez problema. Inače, kad već pomenu, control/billing panel im je zaštićem dvostepenom autentifikacijom putem SMS-a.

Zadovoljan hostingom: DA
Zadovoljan podrškom: DA
Da li bih preporučio ovaj hosting: DA

ZAKLJUČAK: I KOGA BI NA KRAJU PREPORUČIO?

Kad su domaći hosting provajderi u pitanju: ADRIAHOST  i DreamWeb Hosting (Cloud i VPS).
Kad su strani provajderi u pitanju: GoDaddy (shared) i Hetzner (dedicated)
Kad je pitanju server za igranje i testiranje a možda čak i prod: Time4VPS